Widerrufs- und Rückgaberecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du – oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist – die Ware erhalten hast.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bitte sende den Widerruf per E-Mail an:
📧 info@decorea.de

Rückerstattung

Nach Eingang der retournierten Ware erstatten wir dir den vollständigen Kaufbetrag innerhalb von spätestens 30 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast. Für die Rückerstattung entstehen dir keine Gebühren.

Bedingungen für Rückgaben

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Ware wurde innerhalb der letzten 30 Tage gekauft.

• Die Ware befindet sich in der Originalverpackung und ist unbeschädigt.

Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel

Folgende Artikel sind vom Widerruf bzw. der Rückgabe ausgeschlossen:

• Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte

• Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind (z. B. schnell verderbliche Waren oder Artikel mit überschrittenem Haltbarkeitsdatum)

• Artikel, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

• Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

Rückversand

Du trägst die unmittelbaren Kosten sowie das Risiko der Rücksendung der Waren. Bitte sende die Rücksendung an folgende Adresse:

📦
GUNICO Crown UG (haftungsbeschränkt)
Karlstraße 13
64572 Büttelborn
Deutschland

Wir übernehmen keine Haftung für beschädigte oder verlorengegangene Rücksendungen. Daher empfehlen wir dir, einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen.

Eine Rückerstattung erfolgt nur nach tatsächlichem Wareneingang oder Vorlage eines gültigen Rücksendenachweises.

Geschenke

Wenn die Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an dich versendet wurden, erhältst du einen Gutschein im Wert der Rücksendung. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird dir der Gutschein per Post zugesendet.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der/die Schenkende die Bestellung zuerst erhalten hat, wird die Rückerstattung direkt an die schenkende Person vorgenommen.

Kontakt

Bei Fragen zu unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie kontaktiere uns bitte jederzeit per E-Mail:

📧 info@decorea.de